Göta Energi går i bräschen för branschens dåliga rykte

I förra veckan blev jag uppringd av en säljare från Göta Energi. Eftersom jag själv jobbar i branschen tyckte jag att det var ganska spännande att höra vad som sades. Det brukar märkas ganska snabbt om det är en anställd på företaget eller en inhyrd säljare som jobbar på provision.

Personen som ringde till mig var solklart en inhyrd säljare. Samtalet gick till ungefär så här:

Jag: Erik?
Säljare: Ja hej jag heter X och ringer från Göta Energi, jag skulle vilja ställa lite frågor om ditt elavtal.
Jag: Okej?
Säljare: Har du gjort ett aktivt val av elavtal?
Jag: Nej, det har jag inte.
Säljare: Okej, du har alltså ett tillsvidarepris?
Jag: Japp, det stämmer.
Säljare: Okej, då vet du kanske att tillsvidarepris brukar vara det dyraste alternativet?
Jag: Jo det har jag koll på.
Säljare: Tillsvidarepris ligger ju på någonstans mellan 1.40-1.50 kr/kWh.
Jag: Jaha, är det så högt.
Säljare: Japp, och om du byter till oss så sköter vi hela bytet och du får ett mycket billigare pris hos oss.
Jag: Okej, men hur kan du vara så säker på att tillsvidarepriset jag betalar ligger på mellan 1.40-1.50?
Säljare: Alla gör det.
Jag: Okej, men om jag byter till er då, behöver jag fortfarande betala till mitt nätbolag?
Säljare: Nej, alltså, det du måste betala till nätbolaget är bara den fasta månadsavgiften.
Jag: Okej, så den rörliga nätavgiften behöver jag inte längre betala?
Säljare: Nej det stämmer.
Jag: Men nu när jag kollar på min nuvarande leverantörs hemsida så står det att deras tillsvidarepris är 93,75/kWh.
Säljare: Kanske, men det är mycket påslag vet du så på fakturan ser det helt annorlunda ut.

Någonstans där valde jag att gå in och berätta vem jag egentligen var och vilket företag jag jobbade för. Säljaren tyckte uppenbart att det var pinsamt och avslutade samtalet ganska fort.

Pinsamt Göta Energi. Kanske på tiden att ni fortbildar era säljare.

Bryta elavtal

När elprisrena är billiga är det lätt är det många som slår sig för pannan och svär över att man låste elpriset för några månader sedan. De flesta, för att inte säga alla elhaldelsleverantörer har i sina avtalsvillkor beskrivit hur du kan lösa avtalet i förtid. I regel brukar det inte löna sig att bryta avtalet för att få teckna om det.

Men det finns sätt att lösa avtalet utan att behöva betala lösenavgiften.

Även om det inte är olagligt eller att på något vis bryta mot avtalet kan det anses om oetiskt. Det du gör är att kontakta din lokala nätägare (för att se vilken som är din nätägare, besök sidan elomraden.se) och skriv över avtalet på din sambo eller motsvarande.

Eftersom nätägaren inte har några kundspecifika priser kommer detta inte att innebära någon skillnad i vad som kommer att faktureras varje månad. När avtalet skrivs över på en annan person skickas ett meddelande till elhandlaren om att du flyttat och din anläggning bytt kund.

Du kan nu teckna om avtalet till ett lägre pris.